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企业网站联系表单没咨询?这5个地方改一下
很多企业官网联系表单形同虚设。不是网站没人看,而是表单设计让用户不想填。改这5个地方咨询量翻倍。
一、表单放显眼位置。很多网站把表单藏在联系我们页面底部。建议首页、服务页、文章页都加上表单入口。姓名+电话+留言三项就够了。
二、减少填写项目。每多一个字段提交率下降10%-15%。只要姓名+电话+简短需求描述就够了。公司地址职位等无关紧要的别让用户填。
三、加一句承诺。在表单下方加隐私承诺到回复即止不会外泄。小细节但对转化率影响很大。
四、提交后及时反馈。用户提交后有明确的成功提示,加上24小时联系的承诺。没反馈的话用户会怀疑没提交成功。
五、做好手机端适配。手机上表单输入框够大、键盘不遮挡、提交按钮明显。在手机上测试一遍会发现不少问题。